AG Insurance, oorspronkelijk opgericht als Compagnie d’Assurances Générales in 1824, had een frisse start nodig na jarenlang onderdeel te zijn geweest van de Fortis Group, die in 2008 failliet ging. Het verzekeringsbedrijf, inmiddels los van Fortis, moest het vertrouwen van het publiek herwinnen en zichzelf opnieuw positioneren in de Belgische markt, terwijl het zijn rijke erfgoed behield.

We maakten gebruik van de blijvend goede reputatie van AG Insurance door de oorspronkelijke naam terug te brengen en de visuele identiteit volledig te vernieuwen. Deze rebranding hielp AG Insurance zich te distantiëren van de negatieve associaties met Fortis, waardoor het bedrijf kon voortbouwen op zijn historische merkwaarde en tegelijkertijd een moderne en betrouwbare uitstraling kreeg.

• Heropleving van het merk en naamsherstel
• Stakeholderinterviews en onderzoek naar merkwaarde
• Merkstrategie en herontwerp van de visuele identiteit
• Marktonderzoek en analyse van publieksperspectieven

De rebranding van AG Insurance vond plaats in een gevoelige periode, waarin het vertrouwen in het merk Fortis ernstig beschadigd was na de financiële crisis. Ons primaire doel was om AG Insurance los te koppelen van de negatieve connotaties van Fortis, terwijl we tegelijkertijd de positieve erfgoedwaarde van het AG-merk benutten. Hiervoor voerden we een reeks expertinterviews uit met stakeholders op verschillende niveaus binnen de organisatie. Dit bracht een sterke nostalgie naar voren voor de oorspronkelijke AG-naam.

Met de steun van externe marktonderzoekspartners bevestigden we dat ook het algemene publiek deze nostalgie deelde. De naam AG had nog steeds waarde en was grotendeels onaangetast door de Fortis-crisis, wat het de perfecte kandidaat maakte voor een merkheropleving. Op basis van deze inzichten namen we de strategische beslissing om de naam AG Insurance nieuw leven in te blazen.

Terwijl we de historische merknaam herintroduceerden, wilden we ook de visuele identiteit moderniseren om de evolutie van AG Insurance naar een dynamisch en eigentijds merk te weerspiegelen. In plaats van een complete transformatie streefden we naar een balans tussen historisch erfgoed en een moderne, toekomstgerichte uitstraling.

De vernieuwde corporate identiteit, met een fris logo en nieuwe designelementen, straalde vertrouwen en levendigheid uit—kwaliteiten die essentieel zijn voor een verzekeringsmerk dat het vertrouwen van het publiek wil herwinnen.

De rebranding werd uitgerold over diverse contactpunten, van kantoorartikelen tot digitale kanalen, wat zorgde voor een consistente en impactvolle aanwezigheid in de markt. Deze uitgebreide merkvernieuwing hielp AG Insurance om het vertrouwen van zijn klanten te herstellen, een cruciale eigenschap in de verzekeringssector.