Remarkable | AZ Zeno, een eenduidig zorgmerk positioneren

AZ Zeno's strategisch voorschrift

Het positioneren van een eenduidig zorgmerk

De uitdaging

De integratie van het Koningin Fabiola Ziekenhuis in Blankenberge onder de naam AZ Zeno vereiste een gezamenlijke, eenduidige merkpositionering. Duidelijke richtlijnen waren nodig voor consistente branding bij nieuwe initiatieven en afdelingen. Tegelijkertijd moest er ruimte zijn voor aanvullende branding, zoals Warm Nest, die een warmer gevoel uitstraalt binnen de merkenarchitectuur.

Onze oplossing

We voerden een grondige analyse uit van AZ Zeno’s bestaande positionering en branding, ontwikkelden een hernieuwde merkstrategie en creëerden duidelijke richtlijnen en actiepunten voor een effectieve implementatie.

Diensten

Merkpositionering en strategie
Stakeholderinterviews en -analyse
Branding voor gemeenschapsprojecten
Juridische Merkbescherming

Een sterker merk door strategische positionering

Toen het Koningin Fabiola Ziekenhuis in Blankenberge werd geïntegreerd onder de naam AZ Zeno, was de lokale bevolking zich er niet van bewust dat zij nog steeds dezelfde vertrouwde zorg konden ontvangen. Daarnaast werden de verschillen tussen medewerkers op de verschillende campussen duidelijk. Remarkable voerde een uitgebreide positionerings- en communicatiestrategie uit om de ziekenhuizengroep te verenigen als een sterk, herkenbaar merk.

‘Dankzij Remarkable hebben we een duidelijke merkenarchitectuur en communiceren onze campussen nu als één sterk geheel.’

Julie De Waele, Communicatiemanager

Zorg van topkwaliteit, dicht bij huis

Door stakeholderinterviews konden we de huidige perceptie van AZ Zeno in kaart brengen, de behoeften van verschillende doelgroepen identificeren en een nieuwe merkstrategie en positionering ontwikkelen. De kernboodschap, ‘Kwaliteit, dicht bij huis’, werd vastgesteld en met interne ondersteuning succesvol uitgerold.

Doordachte branding

Voor AZ Zeno hebben we ook de branding van Warm Nest ontwikkeld. Dit merk moest in lijn liggen met het AZ Zeno-logo, maar tegelijkertijd een warmer gevoel uitstralen dan de ziekenhuisbranding. We creëerden een logo dat perfect past binnen de merkenarchitectuur, met speciale aandacht voor de doelgroep. Vervolgens hebben we alles vastgelegd in een uitgebreide huisstijlgids en de nodige brochures voorzien. Als laatste stap hebben we alle merken en domeinnamen geregistreerd en bewaakt, zodat AZ Zeno zich hierover geen zorgen hoeft te maken.

Resultaat

De rebranding en strategische positioneringsinspanningen hebben AZ Zeno getransformeerd tot een samenhangend merk dat zijn boodschap effectief communiceert naar patiënten, medewerkers en lokale gemeenschappen. AZ Zeno is nu een eenduidige zorgaanbieder die hoogwaardige zorg biedt, dicht bij huis.

Wil je jouw Merkidentiteit versterken?

Als je hulp nodig hebt bij het afstemmen van je zorgmerk of het ontwikkelen van een samenhangende strategie voor je organisatie, neem contact op en ontdek hoe wij kunnen helpen.