In 1998 ontstond KBC door de fusie van ABB Verzekeringen, CERA Bank en Kredietbank. De nieuwe bankverzekeringsmodel had een naam en merkidentiteit nodig die niet alleen aansloot bij de Belgische markt, maar ook de internationale ambities weerspiegelde. De uitdaging was om een samenhangend merk te creëren dat de sterke punten van alle drie de instellingen vertegenwoordigde en een blijvende indruk achterliet.

We ontwikkelden de naam KBC—een eenvoudige, krachtige combinatie van de initialen van de oprichters, ontworpen om kort, gemakkelijk uitspreekbaar en herkenbaar te zijn in verschillende talen. Deze strategische naamkeuze vatte de essentie van de fusie samen en positioneerde KBC als een sterke, toekomstgerichte speler in de bankverzekeringsmodel.

• Strategisch Merkadvies
• Stakeholder management
• Merknaamontwikkeling

Het naamgevingsproces voor KBC bestond uit meerdere fasen, waarbij veel input werd verkregen van werknemers om ervoor te zorgen dat de nieuwe merkidentiteit breed gedragen werd binnen de organisatie. Gezien de internationale aard en culturele diversiteit van KBC’s doelgroep was het essentieel om consensus te bouwen onder stakeholders. Na uitgebreide analyse en verschillende strategische sessies kozen we voor KBC—een korte en gedenkwaardige naam die de initialen van de oprichters verenigde: Kredietbank, ABB en CERA.

Na de naamgeving volgde de creatie van een unieke “glocal” merkstrategie. Deze aanpak stelde regionale dochterondernemingen, zoals CBC in Wallonië en K&H in Hongarije, in staat om het visuele uiterlijk en de structuur van het KBC-merk over te nemen, terwijl ze hun historische lokale namen behielden. Deze lokaal verankerde aanpak zorgde ervoor dat lokale merkloyaliteit en cultuur behouden bleven, terwijl ze profiteerden van de kracht en consistentie van de overkoepelende KBC-merkidentiteit.